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O Parque Shopping Maceió, administrado pela Multiplan e Allos, duas das maiores operadoras de shoppings do Brasil, decidiu investir em sua primeira expansão: 5.500 m² de área nova, 45 novas operações entre lojas, restaurantes e entretenimento.
O desafio não era apenas construir. Era manter uma cidade engajada durante 8 meses de obra, transformando cada etapa da construção em conteúdo que gerasse expectativa, orgulho e desejo. E fazer isso semanalmente, sem perder fôlego.
O público precisava sentir que fazia parte da expansão, não apenas ser informado sobre ela. A estratégia era criar um ritual semanal: toda terça, um novo episódio. O conteúdo deixa de ser propaganda e vira programação.
A Orb foi responsável por toda a estratégia editorial e gestão das redes sociais do Parque Shopping no período. A webserie era a espinha dorsal de uma operação que incluía roteiro, produção, pauta semanal e gestão da repercussão de cada episódio.
Definimos que a host da webserie precisava ter know-how técnico. Cris Nunes é arquiteta em Maceió. Não é responsável pela obra do shopping, mas por ser da área adiciona credibilidade e verdade a cada vídeo. Ela não apenas apresenta: ela interpreta a obra com olhar profissional.
Ao longo dos 8 meses, Cris se tornou sinônimo da expansão. Nos comentários, os seguidores tratavam os episódios como uma série: aguardavam toda semana, faziam perguntas, sugeriam temas. O formato criou um vínculo genuíno entre a marca e o público.
Cada figurino usado por Cris nos episódios era de uma loja já existente no Parque Shopping: Shoulder, Le Lis Blanc, Damyller, Carmen Steffens, Dudalina, Farm, Renner, entre outras. Uma forma sutil de valorizar quem já fazia parte do ecossistema do shopping.
episódios semanais
De abril a novembro de 2025, toda terça-feira o público de Maceió tinha um novo motivo para abrir o Instagram do Parque Shopping.
Cada episódio revelava uma nova camada da expansão: marcas, bastidores da obra, entrevistas com a superintendente, impacto econômico na cidade, sustentabilidade, e as perguntas que o próprio público enviava.
A webserie funcionou como plataforma de lançamento para as novas operações. Cada marca revelada era um evento, e o público reagia, compartilhava, cobrava as próximas.
A webserie manteve engajamento consistente do primeiro ao último episódio, algo raro em séries de conteúdo de longo prazo. O último episódio teve mais engajamento que a média, provando que o público não perdeu o fôlego.
A série criou um comportamento: o público de Maceió passou a esperar os episódios, comentar sobre marcas que queriam ver, defender o shopping nos comentários. O perfil cresceu 45% em seguidores durante os 8 meses, de 43 mil para quase 63 mil. Os 10.415 compartilhamentos mostram que o conteúdo não ficou preso ao feed: as pessoas levaram a série para seus contatos. O último episódio teve mais engajamento que a média, provando que o público não perdeu o fôlego.
Fonte: Meta Business Suite, exportação CSV direta da conta @parqueshoppingmaceio (abr–nov 2025).
Cris Nunes publicou 3 vídeos de bastidores em seu perfil pessoal, com agradecimentos à equipe de produção: Parque Shopping, Crab e Orb Digital. O último foi postado na véspera da inauguração, fechando o ciclo com um compilado dos melhores momentos.
Eu assistia os vídeos da Cris como se fosse uma série, e chegou ao fim a temporada. Qual projeto vamos acompanhar agora?
