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A Anglo American Brasil opera em larga escala no país, com impacto direto em comunidades, meio ambiente e desenvolvimento econômico regional. A empresa tinha substância operacional, mas sua comunicação digital não refletia isso. A marca se apresentava em poucos canais, de maneira inconstante e sem padrão. A comunicação era desconectada da realidade operacional e o sentimento nas redes era predominantemente negativo.
O desafio era construir uma presença que fosse ao mesmo tempo institucional e humana, técnica e acessível, e reverter a percepção negativa transformando a audiência em comunidade engajada com os temas prioritários do negócio.
Aumentar a visibilidade da marca impactando o público em cada ponto de contato relevante
Engajar e interagir com o público-alvo sobre os temas prioritários para a companhia
Aumentar a base de seguidores e consolidar a presença digital da marca
Criação de conteúdos de alta qualidade alinhados aos interesses do público-alvo e ao posicionamento e valores da marca. Cada peça foi desenvolvida com intencionalidade. Sem publicação por publicar. Storytelling focado em construir conexão real com audiências diversas.
Uso estratégico de enquetes, quizzes e recursos interativos nativos das plataformas para transformar audiência passiva em audiência ativa. A interação não era um recurso tático, era parte da estratégia de construção de relacionamento.
Campanhas de anúncios com segmentação precisa para amplificar os conteúdos de maior potencial e alcançar públicos estratégicos. A mídia paga operou como amplificador do que já funcionava organicamente. Não como substituto de estratégia.
Uma amostra dos conteúdos estratégicos desenvolvidos para as redes sociais da Anglo American Brasil, incluindo Stories interativos e vídeos de conteúdo institucional.
Compilação de conteúdos em vídeo produzidos para as redes sociais da Anglo American Brasil
Os resultados são a comprovação de que uma estratégia de marca bem estruturada, aliada a execução consistente, produz crescimento mensurável, em alcance, em engajamento e em reputação.
O Instagram da Anglo American Brasil tornou-se o maior canal da companhia a nível global, superando todas as filiais internacionais em engajamento e crescimento.
A marca que tinha alto índice de menções negativas chegou a 99,2% de menções positivas ou neutras, um indicador direto de reputação digital reconstruída.
Os resultados alcançados confirmam um princípio central da metodologia Orb: marca não se constrói com volume de publicações. Constrói-se com intencionalidade estratégica aplicada de forma consistente ao longo do tempo.
A análise dos dados de alcance, interação e crescimento de seguidores demonstra que quando a estratégia de conteúdo está genuinamente alinhada ao posicionamento da marca, e não apenas às tendências do momento, a audiência responde de forma mensurável e sustentável.
O maior resultado não foi o alcance de 26,2 milhões de pessoas em 2025. Foi a reversão completa de percepção, de uma marca com alto índice de menções negativas para 99,2% de menções positivas ou neutras. E a conquista do título de maior canal Instagram da Anglo American a nível global.
Isso não é resultado de um ano bom. É resultado de uma estratégia consistente, executada com intencionalidade ao longo de 3 anos, com cada canal, cada conteúdo e cada campanha alinhados ao mesmo objetivo de marca.
A marca se apresentava de forma fragmentada e com alto índice de menções negativas. Hoje é o maior canal da companhia a nível global, com 3,5x mais engajamento que o segundo colocado no setor de mineração no Brasil.